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Realizamos envíos a todo México. Algunas zonas extendidas o de difícil acceso pueden presentar tiempos de entrega mayores.
El tiempo estimado de entrega es de:
5 a 12 días hábiles en envíos estándar.
Hasta 20 días hábiles en productos especiales o zonas extendidas.
Los tiempos pueden variar por factores logísticos ajenos a HomeImportsMX.
El costo de envío se muestra antes de finalizar tu compra.
Algunos productos cuentan con envío gratis, lo cual se indicará claramente en la ficha del producto.
Aceptamos métodos de pago seguros disponibles en la plataforma, los cuales se muestran durante el proceso de compra.
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Algunos productos y métodos de pago pueden ofrecer meses sin intereses, sujeto a disponibilidad y condiciones del proveedor de pago.
Las cancelaciones o modificaciones solo son posibles si el pedido aún no ha sido procesado o enviado.
Para solicitarlo, contáctanos de inmediato a través de nuestros canales oficiales.
Debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, proporcionando evidencia fotográfica. Nuestro equipo te indicará el procedimiento correspondiente.
Sí. Aceptamos devoluciones conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
Te recomendamos revisarla antes de realizar tu compra.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del método de pago.
Algunos productos cuentan con garantía del fabricante. Las condiciones se indican en la descripción del producto o pueden solicitarse al área de atención al cliente.
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