📦 Política de Envíos – Home Imports MX 🚚
🗓️ Última actualización: 14/11/2025
En Home Imports MX nos comprometemos a procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente, clara y transparente. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos, basada en nuestros tiempos reales de preparación, procesamiento y transporte.
La hora límite para que un pedido comience a procesarse el mismo día es:
🕙 22:00 hrs (10:00 PM)
🌎 Zona horaria: GMT-08:00 – Hora estándar del Pacífico (Los Ángeles)
Los pedidos realizados antes de la hora límite comenzarán su preparación ese mismo día.
Los pedidos realizados después de la hora límite comenzarán a procesarse al día siguiente.
⏳ Tiempo mínimo de preparación: 3 días
⏳ Tiempo máximo de preparación: 10 días
📆 Días de procesamiento: Lunes a domingo
El tiempo de preparación comprende desde la recepción del pedido (antes o después de la hora límite) hasta que el paquete queda listo para ser entregado a la empresa de transporte.
📦 Tiempo mínimo de transporte: 3 días
📦 Tiempo máximo de transporte: 15 días
📅 Días de envío: Lunes a domingo
El tiempo de transporte puede variar según la empresa de mensajería y la ubicación del cliente.
Al combinar el tiempo de preparación y el tiempo de transporte, el plazo total estimado de entrega es:
⏱️ De 6 a 25 días hábiles
📍 (Válido para todos los destinos)
Este estimado considera:
Hora límite del pedido
Tiempo de preparación
Tiempo de transporte
Ajustes por días festivos 🎉
Si la entrega coincide o se ve afectada por días festivos locales o internacionales, el tiempo estimado podrá ajustarse automáticamente.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico 📧 con la siguiente información:
🔢 Número de guía
🚚 Nombre de la empresa de paquetería
🔗 Enlace para rastrear tu paquete en tiempo real
No somos responsables por retrasos ocasionados por aduanas, condiciones climáticas, alta demanda o incidencias propias de la empresa de transporte.
Las direcciones incorrectas, incompletas o modificaciones posteriores al envío pueden generar costos adicionales, los cuales deberán ser cubiertos por el cliente.
Sigue estos sencillos pasos para completar tu compra de forma segura y rápida:
1️⃣ Elige el producto que deseas comprar.
2️⃣ Haz clic en “Agregar al carrito”.
3️⃣ Puedes seguir agregando más productos o hacer clic en “Iniciar compra”.
4️⃣ Completa tus datos de contacto y haz clic en “Continuar”.
5️⃣ Ingresa la dirección donde deseas recibir tu pedido y selecciona “Continuar”.
6️⃣ Elige el método de envío de tu preferencia y haz clic en “Continuar”.
7️⃣ Selecciona el medio de pago 💳.
8️⃣ Haz clic en “Continuar” para avanzar.
9️⃣ En la página de confirmación, revisa toda la información de tu compra y confirma ✅.
🔟 Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.
📦 Una vez confirmado el pago, enviaremos el comprobante y comenzaremos a procesar tu pedido.
🤝 Gracias por confiar en Home Imports MX
Estamos comprometidos con brindarte una experiencia de compra segura, clara y satisfactoria.
Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo estará encantado de ayudarte 💬✨.
