Aviso de Privacidad de Home Imports MX

⚜️Aviso de Privacidad de Home Imports MX⚜️

En Home Imports MX, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros y es fundamental para mantener su confianza en nuestros servicios. Este Aviso de Privacidad explica detalladamente cómo recabamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que nos proporciona, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad vigente en México. 

Este Aviso también responde a las disposiciones de Google Merchant respecto a las políticas de privacidad, garantizando transparencia, seguridad y cumplimiento en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Home Imports MX, con domicilio en Rio amazonas 22

Colonia del valleSan pedro garza Monterrey Nuevo leon 66220

México Para efectos de esta política, nos referiremos a ella como “Home Imports MX”.

Puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o en nuestra página web https://homeimportsmx.com/, en la sección de atención a clientes.

Finalidades del Uso de Datos

Finalidades Primarias

Los datos personales recabados serán utilizados para:

1. Gestión de compras y ventas: procesar órdenes, generar facturas y recibos, coordinar entregas y seguimiento de pedidos.

2. Gestión de cuentas y registros: creación y administración de perfiles de usuario, autentificación y control de acceso.

3. Atención al cliente: resolver dudas, quejas, solicitudes, devoluciones, reclamos y encuestas de satisfacción.

4. Procesos de pago y cobranza: verificar métodos de pago, autorizar transacciones y emitir comprobantes fiscales digitales (facturas).

5. Promociones y programas de lealtad: administración de programas de puntos, promociones, descuentos y membresías.

6. Seguridad y prevención de fraude: verificar la autenticidad de las compras, detectar actividades fraudulentas, monitorear actividades sospechosas.

7. Cumplimiento de obligaciones legales: atender requerimientos de autoridades, normatividad fiscal y de comercio electrónico.

8. Mejora de productos y servicios: análisis de comportamiento del usuario, estadísticas, tendencias del mercado y segmentación de clientes.

9. Comunicación comercial: envío de promociones, ofertas, invitaciones y notificaciones relacionadas con nuestros productos, servicios o eventos, previa autorización del usuario.

Finalidades Secundarias

Asimismo, podemos utilizar los datos para:

1. Marketing personalizado: elaborar perfiles de usuario y ofrecer publicidad y promociones específicas, en línea con las preferencias del cliente.

2. Investigación de mercado: análisis estadístico, estudios y encuestas internas para mejorar nuestra oferta.

3. Colaboraciones y alianzas: compartir datos con socios comerciales